1. Quand puis-je obtenir le devis ?
Nous vous fournissons généralement un devis dans les 8 heures suivant la réception de votre demande. Si vous avez besoin d'un devis urgent, veuillez nous appeler ou le préciser dans votre courriel. Nous traiterons votre demande en priorité.
2. Pouvez-vous m'envoyer des échantillons afin que je puisse constater la qualité de vos produits ?
Oui, bien sûr. Des échantillons gratuits sont disponibles.
3. Acceptez-vous les commandes personnalisées ? Quel est le cycle de production du produit ?
Oui, les produits sur mesure sont disponibles. Vous pouvez nous envoyer directement votre maquette de produit ; nous la discuterons avec nos designers et confirmerons les détails avec vous.
Le délai de production dépend du volume des commandes et du type de produits. En règle générale, la production peut être achevée sous 30 jours ouvrés après confirmation de la commande.
4. Quelles sont les conditions de livraison de votre entreprise ?
Nous acceptons différents modes de livraison tels que Free on Board (FOB), CNF, CIF, etc.
5. Qu'en est-il des frais de transport et des délais de livraison ?
Cela dépend du volume des marchandises, du mode de transport (maritime, aérien ou express) et du port ou aéroport de destination que vous indiquez. Nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous fournir les informations nécessaires afin que nous puissions calculer le coût avec précision.
6. Quelle est la durée de validité de l'offre ?
La période de validité du devis est généralement de 15 jours, en fonction de l'évolution du prix des matières premières sur le marché.
7. Quelles sont vos conditions de paiement ?
Paiement : pour les montants inférieurs ou égaux à 2 000 dollars américains, le règlement est intégral et anticipé. Pour les montants plus élevés, un acompte de 50 % et le solde de 50 % sont requis. Nous acceptons également les modalités de paiement telles que les lettres de crédit et les accords de paiement anticipé.