1. P: Quais são os principais materiais utilizados em seus produtos?
A: Nossos produtos são fabricados com materiais como metal (aço inoxidável, aço carbono), painéis (painéis compostos de PVC e madeira-plástico) e plástico (PP/ABS ecológico).
2. P: Vocês oferecem serviços de design personalizado?
A: Oferecemos serviços de personalização OEM/ODM! Temos designers profissionais que podem ajustar dimensões, cores, funções e embalagens de acordo com as necessidades do cliente. A quantidade mínima de pedido (MOQ) é flexível e negociável, dependendo do tipo de produto.
3. P: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
A: A quantidade mínima para encomenda (MOQ) de produtos padrão é de 200 a 1.000 unidades. Produtos personalizados requerem avaliação com base em requisitos específicos. Novos clientes podem negociar encomendas de teste em pequenos lotes para ajudar a mitigar os riscos de aquisição.
4. P: Quanto tempo leva para o produto ser enviado após a realização do pedido?
R: Os pedidos em estoque geralmente são enviados em 7 a 15 dias; os pedidos personalizados têm um ciclo de produção de aproximadamente 30 a 60 dias, com detalhes específicos sujeitos a acordo contratual. Manteremos você informado sobre o andamento da produção para garantir a entrega dentro do prazo.
5. P: A cotação é FOB, CIF ou EXW?
A: Aceitamos diversos termos comerciais. A cotação padrão é FOB Porto de Ningbo, mas podemos negociar CIF, EXW ou outros termos conforme necessário. A cotação inclui uma fatura com IVA de 13%.
6. P: Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
A: Aceitamos T/T (transferência bancária), carta de crédito (L/C) e outros métodos. Para pedidos padrão, é necessário um depósito de 30%, com os 70% restantes pagos integralmente antes do envio.
7. P: Como as mercadorias são transportadas? Como são calculados os custos de frete?
A: Podemos organizar frete marítimo para contêineres completos (FCL) ou cargas consolidadas (LCL), bem como frete aéreo e serviços porta a porta DDP/DAP. Os custos de frete são calculados com base no peso, volume e destino da mercadoria. Auxiliaremos você na seleção da solução logística mais adequada.