1. Q : Quels sont les principaux matériaux utilisés dans vos produits ?
A: Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux tels que le métal (acier inoxydable, acier au carbone), les panneaux (panneaux composites bois-plastique en PVC) et le plastique (PP/ABS écologique).
2. Q : Proposez-vous des services de conception personnalisés ?
A: Nous proposons des services de personnalisation OEM/ODM ! Nos designers professionnels peuvent adapter les dimensions, les couleurs, les fonctionnalités et l’emballage selon vos besoins. La quantité minimale de commande (MOQ) est flexible et négociable en fonction du type de produit.
3. Q : Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?
A : La quantité minimale de commande pour les produits standard est de 200 à 1 000 pièces. Les produits personnalisés nécessitent une évaluation en fonction des exigences spécifiques. Les nouveaux clients peuvent négocier des commandes d'essai en petites séries afin de limiter les risques liés à l'approvisionnement.
4. Q : Combien de temps faut-il pour expédier la commande après l'avoir passée ?
A: Les commandes en stock sont généralement expédiées sous 7 à 15 jours ; les commandes personnalisées ont un délai de production d’environ 30 à 60 jours, les détails précis étant définis contractuellement. Nous vous tiendrons informé(e) de l’avancement de la production afin de garantir une livraison dans les meilleurs délais.
5. Q : Le devis est-il FOB, CIF ou EXW ?
A: Nous proposons plusieurs conditions commerciales. Le devis par défaut est FOB port de Ningbo, mais nous pouvons négocier CIF, EXW ou d'autres conditions selon vos besoins. Le devis inclut une facture avec TVA à 13 %.
6. Q : Quels sont les modes de paiement disponibles ?
A: Nous acceptons les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C) et d'autres modes de paiement. Pour les commandes standard, un acompte de 30 % est requis, le solde de 70 % étant payable avant l'expédition.
7. Q : Comment les marchandises sont-elles transportées ? Comment les frais de transport sont-ils calculés ?
A: Nous pouvons organiser le transport maritime en conteneur complet (FCL) ou en groupage (LCL), ainsi que le transport aérien et les services porte-à-porte DDP/DAP. Les frais de transport sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination des marchandises. Nous vous accompagnerons dans le choix de la solution logistique la plus adaptée.