Fragen und Antworten
F1: Wann erhalte ich die Preisinformationen?
A: Unser Team beantwortet Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Sollte es dringend sein, teilen Sie uns dies bitte in Ihrer E-Mail mit oder rufen Sie uns an, damit wir Ihre Anfrage priorisieren können.
F2: Wie kann ich die Qualität Ihres Produkts anhand einer Probe beurteilen?
A: Sobald der Preis bestätigt ist, können Sie Muster anfordern, um unsere Qualität zu prüfen. Die Kosten für die Muster werden jedoch im Voraus berechnet. Bei Bestätigung Ihrer Bestellung mit einer Menge, die die Mindestbestellmenge übersteigt, werden Ihnen die Musterkosten erstattet.
Frage 3: Welche Dateiformate akzeptieren Sie zum Drucken?
A: Wir akzeptieren AI-, PDF-, CoreDraw- und hochauflösende JPG-Dateien.
Frage 4: Können Sie mir bei der Gestaltung meiner Verpackung helfen?
A: Selbstverständlich. Unser erfahrenes und professionelles Designteam hilft Ihnen gerne, Ihre Verpackungsideen umzusetzen. Falls Sie noch keine Designdateien haben, senden Sie uns einfach hochauflösende Bilder, Ihr Logo und Ihren Text. Wir erstellen Ihnen dann fertige Dateien zur Freigabe.
Frage 5: Wie lange dauert es, bis ich ein Muster erhalte?
A: Nach Zahlung der Mustergebühr und Bestätigung der Dateien liefern wir die Muster innerhalb von 7–10 Tagen. Wir versenden per Expressversand, und das Paket sollte innerhalb von 3 Tagen bei Ihnen eintreffen. Falls Sie kein Expresskonto besitzen, können Sie uns die Gebühr im Voraus bezahlen.
Frage 6: Wie lange wird die Massenproduktion voraussichtlich dauern?
A: Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung hängt von der benötigten Produktmenge und der Jahreszeit ab. Bei einer Mindestbestellmenge benötigen wir etwa 25 bis 30 Tage. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Anfrage mindestens zwei Monate vor dem gewünschten Liefertermin zu stellen.
Frage 7: Wie lauten Ihre Lieferbedingungen?
A: Wir bieten die Lieferbedingungen EXW, FOB, CIF und DDP an. Wählen Sie die für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Option.