Glanzende houten horlogedoos met logo en houtnerfpatroon

Vragen en antwoorden

V: Wanneer ontvang ik de prijsinformatie?

A: Ons team reageert doorgaans binnen 24 uur op vragen. In geval van urgentie kunt u ons dit laten weten in uw e-mail of telefonisch, zodat we uw verzoek voorrang kunnen geven.

Vraag 2: Hoe kan ik de kwaliteit van uw product beoordelen aan de hand van een monster?

A: Zodra de prijs is bevestigd, kunt u monsters aanvragen om onze kwaliteit te beoordelen. De kosten van het monster worden echter vooraf in rekening gebracht. Bij bevestiging van uw bestelling met een hoeveelheid die de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) overschrijdt, worden de kosten van het monster terugbetaald.

Vraag 3: Welke bestandsformaten accepteert u voor afdrukken?

A: We accepteren AI-, PDF-, CoreDraw- en JPG-bestanden met hoge resolutie.

Vraag 4: Kunt u mij helpen met het ontwerpen van mijn verpakking?

A: Absoluut. We hebben een ervaren en professioneel ontwerpteam dat u kan helpen uw verpakkingsideeën tot leven te brengen. Als u geen ontwerpbestanden heeft, stuur ons dan afbeeldingen met een hoge resolutie, uw logo en tekst, en wij maken definitieve bestanden voor u ter goedkeuring.

Vraag 5: Hoe lang duurt het voordat ik een proefexemplaar ontvang?

A: Na betaling van de monsterkosten en bevestiging van de bestanden, leveren we de monsters binnen 7-10 dagen. We maken gebruik van expresverzending en het pakket zou binnen 3 dagen op uw locatie moeten aankomen. Als u geen expresaccount heeft, kunt u de verzendkosten vooraf aan ons betalen.

Vraag 6: Wat is de geschatte tijd voor massaproductie?

A: De tijd die nodig is om de bestelling af te ronden, hangt af van het aantal producten dat u nodig heeft en het seizoen waarin u de bestelling plaatst. Voor een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) hebben we ongeveer 25 tot 30 dagen nodig om de bestelling te voltooien. Het is raadzaam om uw aanvraag minstens twee maanden voordat u de producten wilt ontvangen, in te dienen.

Vraag 7: Wat zijn uw leveringsvoorwaarden?

A: Wij bieden EXW, FOB, CIF en DDP leveringsmethoden aan. Kies de methode die het beste bij uw behoeften past.